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Mauricio eSIM
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- 2Comprobación segura completa
- 3Instala vía QR o enlace rápido
Mauricio eSIM Preguntas frecuentes
Mauricio eSIM: ¿Qué plan de datos debería elegir?
Elija la longitud y las necesidades de datos diarios de su viaje de Mauricio. Compare el total GB para los planes prepagados, y el subsidio diario de alta velocidad, la velocidad reducida y los operadores para planes ilimitados.
Mauricio eSIM: ¿Cómo difieren los planes ilimitados?
La conectividad ilimitada no siempre significa datos ilimitados de alta velocidad. El subsidio diario de alta velocidad, la velocidad reducida, los operadores, 5G y el soporte de hotspot varían.
Mauricio eSIM: ¿Cuándo comienza la validez?
La activación de la primera conexión de red o instalación depende del plan. Compruebe la política de activación del plan seleccionado y cualquier plazo para iniciarlo en los detalles.
Mauricio eSIM: ¿Mi teléfono es compatible?
Su teléfono debe soportar eSIM y ser desbloqueado. El soporte puede variar según el modelo y la región de ventas; la configuración del dispositivo de verificación y la información del fabricante.
Mauricio eSIM: ¿Cómo lo instalo?
Después del pago y la provisión de proveedores, los detalles de la instalación aparecen en su cuenta. Use Internet estable para instalar a través de QR, detalles manuales, o el enlace de instalación rápida del proveedor cuando esté disponible.
Mauricio eSIM: ¿Qué redes y 5G son compatibles?
El plan seleccionado Mauricio muestra operadores y soporte 5G en su tarjeta y detalles técnicos. Velocidad y cobertura real dependen de las condiciones de ubicación, dispositivo y red.
Mauricio eSIM: ¿Puedo compartir datos con un hotspot?
El soporte de hotspot depende de su plan seleccionado. Elija un plan compatible y active un hotspot personal en la configuración del dispositivo. Los datos compartidos utilizan la misma asignación del plan.
Mauricio eSIM: ¿Cambiará mi número de WhatsApp?
Mantenga el uso de WhatsApp y aplicaciones de Internet con su cuenta existente. Los datos eSIM no incluyen automáticamente un número de teléfono, llamadas regulares o SMS; esas capacidades se enumeran por separado.
Mauricio eSIM: ¿Dónde veo los datos restantes y los top-ups?
Ve a la sección Mis eSIM con la misma cuenta. Puede actualizar la información de uso del proveedor y ver los paquetes adicionales apropiados para los productos compatibles. La información de uso depende del intervalo de actualización del proveedor.
Mauricio eSIM: ¿En qué moneda pagaré?
El selector de divisas del plan muestra un equivalente de precio informativo. Usted está cargado en la moneda de liquidación del plan, claramente declarado en el checkout. Las preferencias de visualización no cambian su saldo de la cartera. Los impuestos y descuentos se confirman antes del pago; su emisor de la tarjeta puede aplicar los honorarios de cambio o transacción.
Mauricio eSIM: ¿Qué debo hacer si no se establece la conexión?
Compruebe que usted está dentro de la cobertura de su plan Mauricio, el eSIM se selecciona para los datos móviles, y el itinerante sigue las instrucciones del proveedor. Si es necesario, seleccione su pedido en el soporte de cuenta para la ayuda.
Mauricio eSIM: ¿Puedo reinstalar o solicitar un reembolso?
QR reutilización y elegibilidad de reembolso dependen de los términos del proveedor, instalación, activación y uso. Soporte de contacto antes de eliminar un perfil de trabajo y solicitar reembolsos desde la pantalla del pedido.