GORIL.IO; procesa los datos necesarios para proporcionar el servicio, mantener segura su cuenta y sus transacciones, procesar compras y reservas, y cumplir con sus obligaciones legales. Las acciones opcionales, como el marketing, dependen de su consentimiento por separado cuando sea necesario.
Alcance y controlador de datos
Esta política; goril.iose aplica a las aplicaciones móviles GORIL.IO, canales de atención al cliente y sus servicios eSIM, viajes, pagos y comunicaciones asociados.
El controlador de datos en términos de sus datos personales es el proveedor de servicios que opera estas plataformas bajo la marca GORIL.IO. La entidad legal que proporciona el servicio también puede ser mostrada en su documento de transacción o factura. support@goril.io Puede llegar a la dirección.
Datos personales que procesamos
Nombre, correo electrónico, número de teléfono, país, idioma, estado de verificación e información de inicio de sesión.
Pedido, cantidad, moneda, resultado de pago, registros de devolución y devolución. La información completa de la tarjeta no se almacena en GORIL.IO; Se procesa por la institución de pago autorizada.
Paquete, instalación, activación, uso, compatibilidad con dispositivos, número asignado y estado de servicio.
Preferencias de búsqueda, ruta y fecha, información del pasajero o huésped y datos de contacto necesarios para la reserva.
Dirección IP, versión de dispositivo/app, sesión, error, riesgo, prevención de fraude y registros de auditoría.
Admite correspondencia, notificaciones, preferencias de marketing y personalización y solicitudes de privacidad.
La prueba de identidad, la prueba de dirección o información adicional similar sólo se solicita cuando es obligatoria para el servicio de telecomunicaciones o viajes en el país pertinente y se comunica claramente antes de la transacción.
Procesamiento de propósitos y razones jurídicas
Sus datos; Se procesa para fines de creación de cuentas y verificación de identidad, operaciones de orden y pago, eSIM de instalación y seguimiento de usos, prestación de servicios de reserva y comunicación, atención al cliente, seguridad y prevención de abusos, obligaciones contables y regulatorias y mejora de la calidad de los servicios.
De acuerdo con la actividad de procesamiento, el establecimiento o compensación del contrato, la obligación legal, la facilidad/usuario/protección de un derecho, uno de los intereses legítimos o razones legales de consentimiento claro que no perjudican sus derechos fundamentales. La confirmación separada es tomada cuando es necesaria para la comunicación de marketing y la no seguridad; usted puede retirar este consentimiento en cualquier momento.
Intercambio y transferencia internacional
Los datos sólo en la medida necesaria para el servicio pueden ser compartidos con eSIM y proveedores de telecomunicaciones, instituciones de pago, socios comerciales de vuelo/hotel/transferencia/seguro, servicios de verificación de identidad y prevención del fraude, proveedores de alojamiento e infraestructura de comunicaciones, consultores autorizados e instituciones públicas legalmente autorizadas.
Transferencia si un proveedor de servicios o socio de reserva se encuentra en el extranjero; La decisión de adecuación prevista en la legislación vigente se toma basándose en el aseguramiento adecuado o, en su caso, en alguno de los mecanismos de consentimiento abierto y aplicando la minimización de datos. Durante la transacción también se muestra quién presta el servicio y las condiciones aplicables.
Almacenamiento y seguridad
Mientras continúen los datos, el servicio pertinente y la relación contractual; después, se mantiene durante el período requerido para impuestos, consumidores, pagos, telecomunicaciones, disputas y otras obligaciones de retención legal. Cuando el período expira, los datos se eliminan, destruyen o anónimos.
Durante la transmisión se aplican TLS, autorización de acceso, cifrado, enmascaramiento de información confidencial, controles de registro y auditoría y medidas de desarrollo seguro. Teniendo en cuenta que ningún método puede proporcionar seguridad absoluta en Internet, los controles se evalúan periódicamente.
Cookies y datos del dispositivo
Sitio web y aplicaciones; puede utilizar cookies obligatorias o tecnologías de almacenamiento de dispositivos similares para mantener la sesión, seguridad, recordar preferencias de lenguaje/interfaz y medir el rendimiento de los servicios. Cuando se habilitan tecnologías de análisis no esenciales o de marketing, se ofrece elección frontal cuando lo requiera la legislación.
Las claves de acceso en la aplicación móvil se guardan en el área de almacenamiento segura del sistema operativo. Aplicación; Acceso a los contactos, ubicación, notificación o características similares que requieren permiso sólo cuando usted utiliza la característica pertinente y da permiso del dispositivo.
Sus derechos y método de aplicación
En el ámbito del artículo 11 de la Ley de Protección de Datos Personales N° 6698; Tiene derecho a saber si sus datos se procesan, a solicitar información si se procesan, a conocer el propósito del procesamiento y si se utilizan de acuerdo con el propósito, a conocer las partes transferidas, a solicitar la corrección de datos incompletos o inexactos, a eliminarlos/destruirlos cuando se cumplan las condiciones y a solicitar que estas transacciones sean notificadas a los destinatarios, a oponerse al resultado del análisis automático y a solicitar una compensación por daños debidos a un procesamiento ilegal.
Desde tu cuenta verificada Perfil → Mis datos y privacidad Puede utilizar la sección o explicando su identidad y solicitud support@goril.io Se puede aplicar a . La solicitud se finaliza dentro del período legal después de la verificación de identidad y autorización. La solicitud de supresión de la cuenta no significa que los registros que deben mantenerse de acuerdo con la legislación se eliminarán inmediatamente.
Niños, comunicación y actualizaciones
Los Servicios están dirigidos a personas autorizadas a tomar acción vinculante en su propio nombre. Si usted piensa que los datos de un niño están siendo procesados no autorizados, puede ponerse en contacto con nosotros.
Este texto; Podrá ser actualizado cada vez que se produzcan cambios en los servicios, proveedores o legislación. Los cambios importantes se anuncian a través de la aplicación o los canales de comunicación adecuados. La versión actual siempre se publica en esta dirección.