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¿Se confirma su reserva de hotel? El pago y la confirmación difieren

Una transacción de tarjeta por sí sola no prueba una estancia confirmada del hotel. Compruebe el pago, confirmación del proveedor y referencia de alojamiento por separado.

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Lea la confirmación

La propiedad, fechas, habitación, invitados y referencia deben coincidir con la misma reserva. La compra mientras el estado está pendiente de riesgo una transacción duplicada. La autorización bancaria difiere del pago completado. El estado de pedido y seguir el resultado del proveedor en lugar de confiar sólo en un mensaje de éxito del navegador.

Recopilar detalles útiles

Consulta el detalle del pedido en tu cuenta GORIL y abre soporte con fecha, monto y referencia si es necesario. No comparta el número completo de la tarjeta, la contraseña ni el código bancario de un solo uso. Si la llegada es inminente, utilice un canal de comunicación verificado con la propiedad. Guardar el documento de confirmación sin conexión facilita el procesamiento en la recepción cuando se desconecta.

TEN EN CUENTA

Su lista de verificación práctica

  • Verifica las fechas, la habitación y los huéspedes.
  • Reiniciar el pago mientras haya una transacción pendiente.
  • Guardar la referencia de confirmación fuera de línea.

El siguiente paso es tuyo.

Revise las opciones, características y condiciones actuales del servicio adecuado para su plan.

Preparado por GORIL.IO. Las características del producto, los precios y la disponibilidad dependen de la oferta actual.

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