GORILLisez d'abord les conditions existantes
Vérifiez les conditions de modification et d'annulation dans votre confirmation de réservation. La même chambre peut ne pas être disponible à la nouvelle date ou le prix total peut changer. N'attendez pas le changement automatique pour les produits non remboursables. Il est important de vérifier l'état de la nouvelle option sans annuler la réservation existante ; Dans le cas contraire, vous risquez de perdre votre ancien droit et de ne pas pouvoir obtenir la nouvelle chambre.
Spécifier la demande
Écrivez clairement votre référence et les dates souhaitées dans le flux de support ou de réservation GORIL. Ne considérez pas le changement comme terminé tant que vous n'avez pas reçu de réponse du fournisseur. Vérifiez la nouvelle date confirmée, la chambre et le total. Vérifiez vos forfaits liés tels que le transfert et la validité de l'eSIM selon le nouveau calendrier ; La modification de la date de l'hôtel ne modifie pas automatiquement les autres services.
Votre check-list pratique
- Vérifiez le droit de modification séparément de l'annulation.
- Confirmez la nouvelle chambre et le prix.
- Reconsidérez les dates de service liées.
La prochaine étape est la vôtre.
Consultez les options, caractéristiques et conditions actuelles du service adaptées à votre forfait.
Préparé par GORIL.IO. Les caractéristiques du produit, les prix et la disponibilité dépendent de l'offre actuelle.