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eSIM & dati1 lettura min

eSIM installato ma senza internet: controlli prima di eliminare il profilo

L'installazione completa non dimostra che il telefono stia utilizzando la linea di dati corretta. Non avviare la risoluzione dei problemi eliminando il profilo; alcuni prodotti limitano la reinstallazione.

GORIL.IO Guide di viaggio e di servizio

Controlla partendo da semplice

Confermare i dati mobili è abilitato e il viaggio eSIM è selezionato come sua linea. È necessario essere in un paese coperto con tempo valido e dati disponibili. Abilitare roaming per quella linea secondo le istruzioni del fornitore. Se un APN è specificato, inserire esattamente; copiare un APN da un altro prodotto potrebbe non aiutare.

Passo rete e supporto

Provare una posizione più aperta quando il segnale interno è debole. Controllare l'ultimo tempo di sincronizzazione nel tuo account GORIL. Quando si contatta il supporto, fornire il paese, il modello del dispositivo e il messaggio di errore. Tenere codici QR e dettagli di attivazione di screenshot condivisi pubblicamente.

TENERE A MENTE

La tua pratica lista di controllo

  • Confermare la linea di dati, roaming e copertura.
  • Utilizzare solo APN e reti di questo prodotto.
  • Conferma i diritti di reinstallazione prima di eliminare.

Il prossimo passo è tuo.

Verifica le attuali opzioni, caratteristiche e condizioni del servizio adatto per il tuo piano.

Predisposto da GORIL.IO. Le caratteristiche del prodotto, i prezzi e la disponibilità dipendono dall'offerta corrente.

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