Najpierw sprawdź podstawy.
Potwierdź, że dane mobilne są włączone, a podróż eSIM jest wybierana jako jego linia. Musisz być w kraju objętym z ważnym czasem i dostępnymi danymi. Włącz roaming dla tej linii zgodnie z instrukcjami dostawcy. Jeśli podano APN, wprowadź go dokładnie; kopiowanie APN z innego produktu może nie pomóc.
Sprawdź sieć, a następnie poproś o pomoc
Krótko przełącz tryb samolotu, a następnie ręcznie wybierz obsługiwaną sieć w razie potrzeby. Spróbuj bardziej otwartej lokalizacji, gdy sygnał wewnętrzny jest słaby. Sprawdź ostatni czas synchronizacji na koncie GORIL. Podczas kontaktu z obsługą, zapewnić kraj, model urządzenia i komunikat błędu. Zachowaj QR kody i szczegóły aktywacji z publicznie udostępnionych screenshotów.
Praktyczna lista kontrolna
- Potwierdź linię danych, roaming i zasięg.
- Użyj tylko APN i sieci tego produktu.
- Potwierdź prawa do reinstalacji przed usunięciem.
Następny krok należy do ciebie.
Przegląd aktualnych opcji, funkcji i warunków usługi odpowiednich dla Państwa planu.
Przygotowany przez GORIL.IO. Cechy produktu, ceny i dostępność zależą od aktualnej oferty.