CONFIDENTIALITÀ E TRASPARENZA

Sui tuoi dati
tu hai il controllo.

Questo testo spiega le finalità per le quali i dati personali vengono trattati sul sito web e sulle applicazioni GORIL.IO, con chi possono essere condivisi e come puoi esercitare i tuoi diritti.

Riassunto breve

GORIL.IO; tratta i dati necessari per fornire il servizio, mantenere il tuo account e le transazioni sicure, elaborare gli acquisti e le prenotazioni, e adempiere ai suoi obblighi legali.

Scopo e titolare del trattamento dati

La presente polizza; goril.iosi applica alle applicazioni mobili GORIL.IO, ai canali di assistenza clienti e ai servizi eSIM, di viaggio, di pagamento e di comunicazione associati.

Il titolare del trattamento dei dati in termini di dati personali è il fornitore di servizi che gestisce queste piattaforme nel marchio GORIL.IO. L'ente legale che fornisce il servizio può anche essere mostrato nel documento di transazione o fattura. support@goril.io È possibile raggiungere l'indirizzo .

Dati personali che trattiamo

Conto e contatto

Nome, email, numero di telefono, paese, lingua, stato di verifica e informazioni di accesso.

Transazione e pagamento

L'ordine, l'importo, la valuta, il risultato di pagamento, i registri di reso e di rimborso. Le informazioni della carta completa non sono memorizzate entro GORIL.IO; sono trattate dall'istituto di pagamento autorizzato.

eSIM e servizi di comunicazione

Pacchetto, installazione, attivazione, utilizzo, compatibilità del dispositivo, numero assegnato e stato di servizio.

Viaggi e prenotazioni

Cerca preferenze, tratta e data, informazioni sul passeggero o sull'ospite e dati di contatto richiesti per la prenotazione.

Tecnica e sicurezza

Indirizzo IP, versione dispositivo/app, sessione, errore, rischio, prevenzione delle frodi e log di audit.

Supporto e preferenze

Supporta corrispondenza, notifiche, preferenze di marketing e personalizzazione e richieste di privacy.

La prova dell'identità, la prova dell'indirizzo o altre informazioni simili sono richieste solo quando è obbligatoria per il servizio di telecomunicazioni o di viaggio nel paese in questione e sono chiaramente comunicate prima della transazione.

Finalità di trattamento e motivi legali

I Suoi dati; sono trattati per finalità di creazione di account e verifica dell'identità, operazioni di ordine e pagamento, eSIM installazione e monitoraggio dell'utilizzo, fornitura di servizi di prenotazione e comunicazione, assistenza clienti, sicurezza e prevenzione di abusi, obblighi contabili e normativi e miglioramento della qualità del servizio.

Secondo l'attività di trattamento, l'instaurazione o il risarcimento del contratto, l'obbligo legale, la struttura/utente/protezione di un diritto, uno degli interessi legittimi o chiari motivi legali di consenso che non pregiudicano i diritti fondamentali dell'utente.

Condivisione e trasferimento internazionale

Dati solo nella misura necessaria per il servizio; può essere condiviso con eSIM e fornitori di telecomunicazioni, istituti di pagamento, partner commerciali di volo/hotel/transfer/assicurazione, servizi di verifica dell'identità e prevenzione delle frodi, hosting e fornitori di infrastrutture di comunicazione, consulenti autorizzati e istituzioni pubbliche legalmente autorizzate.

Trasferimento se un fornitore di servizi o un partner di prenotazione si trova all'estero; La decisione di adeguatezza prevista dalla normativa vigente viene presa sulla base di garanzie adeguate o, quando necessario, su uno dei meccanismi di consenso aperto e applicando la minimizzazione dei dati. Durante la transazione viene visualizzato anche il soggetto che fornisce il servizio e le condizioni applicabili.

Stoccaggio e sicurezza

Fintanto che i dati, i servizi pertinenti e i rapporti contrattuali continuano; Successivamente, è tenuto per il periodo richiesto per l'imposta, il consumatore, il pagamento, la telecomunicazione, la controversia e altri obblighi di conservazione legale.

Durante la trasmissione vengono applicati TLS, autorizzazione all'accesso, crittografia, mascheramento delle informazioni riservate, controlli di registrazione e auditing e misure di sviluppo sicuro. Considerando che nessun metodo può garantire una sicurezza assoluta su Internet, i controlli vengono valutati regolarmente.

Cookie e dati del dispositivo

Sito web e applicazioni; può utilizzare cookie obbligatori o tecnologie di archiviazione di dispositivi simili per mantenere la sessione, la sicurezza, ricordare le preferenze di lingua/interfaccia e misurare le prestazioni del servizio.

Le chiavi di accesso nell'applicazione mobile sono conservate nell'area di archiviazione sicura del sistema operativo. Applicazione; Accesso ai contatti, posizione, notifica o caratteristiche simili che richiedono il permesso solo quando si utilizza la funzione pertinente e dare il permesso del dispositivo.

I vostri diritti e metodo di applicazione

Nell'ambito dell'articolo 11 del Codice in materia di protezione dei dati personali n. 6698; Hai il diritto di sapere se i tuoi dati vengono trattati, chiedere informazioni se vengono trattati, conoscere lo scopo del trattamento e se viene utilizzato in conformità allo scopo, conoscere i soggetti trasferiti, richiedere la correzione dei dati incompleti o inesatti, cancellarli/distruggere quando ne ricorrono i presupposti e richiedere che tali operazioni siano notificate ai destinatari, opporsi al risultato dell'analisi automatica e chiedere il risarcimento dei danni dovuti al trattamento illecito.

Dal tuo account verificato Profilo → I miei dati e privacy Puoi usare la sezione o spiegando la tua identità e la tua richiesta support@goril.io La domanda di cancellazione dell'account non significa che i record che devono essere mantenuti in conformità con la legislazione verranno cancellati immediatamente.

Bambini, comunicazione e aggiornamenti

I Servizi sono indirizzati a soggetti che sono autorizzati a intraprendere azioni vincolanti per conto proprio; se si pensa che i dati di un bambino siano trattati non autorizzati, è possibile contattarci.

Questo testo; Può essere aggiornato ogni volta che ci sono cambiamenti nei servizi, nei fornitori o nella legislazione. Modifiche importanti vengono annunciate attraverso l'applicazione o tramite adeguati canali di comunicazione. La versione attuale è sempre pubblicata a questo indirizzo.

CONTATTO PRIVACATOsupport@goril.ioNon includere dati sensibili di carte, password o codici di attivazione nella tua applicazione.