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eSIM & dados1 leitura min

eSIM instalados mas sem internet: verificações antes de apagar o perfil

A instalação concluída não prova que o seu telefone está a usar a linha de dados correcta. Não comece a solucionar problemas ao apagar o perfil; alguns produtos limitam a reinstalação.

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Verifique começando do simples

Confirme que os dados móveis estão ativados e que a viagem eSIM está selecionada como sua linha. Você deve estar em um país coberto com tempo válido e dados disponíveis. Habilite roaming para essa linha de acordo com as instruções do provedor. Se uma APN for especificada, digite-a exatamente; copiar uma APN de outro produto pode não ajudar.

Etapa de rede e suporte

Comuta brevemente o modo de avião e escolhe manualmente uma rede suportada, se necessário. Tente uma localização mais aberta quando o sinal interior estiver fraco. Verifique o último tempo de sincronização na sua conta GORIL. Ao contactar o suporte, forneça o país, o modelo do dispositivo e a mensagem de erro. Mantenha os códigos QR e os detalhes de ativação fora das imagens partilhadas publicamente.

TENHA EM MENTE

A sua lista de verificação prática

  • Confirme a linha de dados, roaming e cobertura.
  • Use apenas APN e redes deste produto.
  • Confirme os direitos de reinstalação antes de excluir.

O próximo passo é seu.

Analise as opções, recursos e condições atuais do serviço adequado para o seu plano.

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