GORIL.IO; processa os dados necessários para fornecer o serviço, manter sua conta e transações seguras, processar compras e reservas e cumprir suas obrigações legais.Ações opcionais, como marketing, dependem de seu consentimento separado quando necessário.
Âmbito de aplicação e controlador de dados
Esta política; goril.ioaplica-se a aplicativos móveis GORIL.IO, canais de suporte ao cliente e seus serviços associados de eSIM, viagens, pagamentos e comunicações.
O controlador de dados em termos de seus dados pessoais é o provedor de serviços que opera essas plataformas sob a marca GORIL.IO. A entidade jurídica que presta o serviço também pode ser mostrada em seu documento de transação ou fatura. support@goril.io Você pode chegar ao endereço.
Dados pessoais que processamos
Nome, e-mail, número de telefone, país, idioma, status de verificação e informações de login.
Pedido, montante, moeda, resultado de pagamento, retorno e cobrança de registros. Informações completas do cartão não é armazenado em GORIL.IO; É processado pela instituição de pagamento autorizada.
Pacote, instalação, ativação, uso, compatibilidade do dispositivo, número alocado e status de serviço.
Preferências de pesquisa, rota e data, informações do passageiro ou convidado e dados de contato necessários para reserva.
Endereço IP, versão do dispositivo/app, sessão, erro, risco, prevenção de fraudes e registros de auditoria.
Suporte para correspondência, notificação, preferências de marketing e personalização e solicitações de privacidade.
A prova de identidade, a prova de endereço ou informações adicionais semelhantes só são solicitadas quando forem obrigatórias para o serviço de telecomunicações ou de viagens no país em causa e forem claramente comunicadas antes da transacção.
Objectivos de transformação e razões jurídicas
Seus dados; Ele é processado para fins de criação de conta e verificação de identidade, operações de ordem e pagamento, eSIM instalação e rastreamento de uso, prestação de serviços de reserva e comunicação, suporte ao cliente, segurança e prevenção de abusos, obrigações contábeis e regulatórias e melhoria da qualidade do serviço.
De acordo com a atividade de processamento, o estabelecimento ou a compensação do contrato, a obrigação legal, a facilidade/usuário/proteção de um direito, um dos interesses legítimos ou motivos legais claros de consentimento que não prejudiquem seus direitos fundamentais. Confirmação separada é tomada quando for necessário para comunicação de marketing e não-neasure; você pode retirar este consentimento a qualquer momento.
Partilha e transferência internacional
Dados apenas na medida necessária para o serviço; Pode ser compartilhado com eSIM e provedores de telecomunicações, instituições de pagamento, parceiros comerciais de voo/hotel/transferência/seguro, serviços de verificação de identidade e prevenção de fraudes, provedores de infraestrutura de hospedagem e comunicação, consultores autorizados e instituições públicas legalmente autorizadas.
Transferência caso o prestador de serviços ou parceiro de reservas esteja localizado no exterior; A decisão de adequação prevista na legislação em vigor é tomada com base em garantias adequadas ou, quando necessário, num dos mecanismos de consentimento aberto e através da aplicação de minimização de dados. Durante a transação, também são exibidas a parte que presta o serviço e as condições aplicáveis.
Armazenagem e segurança
Enquanto os dados, serviço relevante e relação contratual continuar; Depois, é mantido para o período necessário para imposto, consumidor, pagamento, telecomunicações, disputa e outras obrigações de retenção legal. Quando o período expira, os dados são apagados, destruídos ou anonimizados.
TLS, autorização de acesso, criptografia, mascaramento de informações confidenciais, controles de registro e auditoria e medidas de desenvolvimento seguro são aplicadas durante a transmissão. Considerando que nenhum método pode fornecer segurança absoluta na Internet, os controles são avaliados regularmente.
Cookies e dados do dispositivo
Website e aplicações; podem usar cookies obrigatórios ou tecnologias de armazenamento de dispositivos semelhantes para manter a sessão, segurança, lembrar preferências de idioma/interface e medir o desempenho do serviço. Quando análises não essenciais ou tecnologias de marketing são habilitadas, a escolha inicial é oferecida quando exigido pela legislação.
Chaves de acesso no aplicativo móvel são mantidas na área de armazenamento seguro do sistema operacional. Aplicação; Acessa contatos, localização, notificação ou recursos semelhantes que requerem permissão apenas quando você usa o recurso relevante e dá permissão do dispositivo.
Seus direitos e método de aplicação
No âmbito do artigo 11 da Lei de Proteção de Dados Pessoais nº 6.698; Você tem o direito de saber se os seus dados são processados, de solicitar informações se forem processados, de saber a finalidade do processamento e se são usados de acordo com a finalidade, de conhecer as partes transferidas, de solicitar a correção de dados incompletos ou imprecisos, de excluí-los/destruí-los quando as condições forem atendidas e de solicitar que essas transações sejam notificadas aos destinatários, de se opor ao resultado da análise automática e de solicitar indenização por danos devido ao processamento ilícito.
Da sua conta verificada Perfil → Meus dados e privacidade Você pode usar a seção ou explicando sua identidade e solicitação support@goril.io Você pode aplicar a . O pedido é finalizado dentro do período legal após a verificação de identidade e autorização. pedido de exclusão de conta não significa que os registros que devem ser mantidos de acordo com a legislação serão excluídos imediatamente.
Crianças, comunicação e atualizações
Os Serviços são direcionados a indivíduos que estão autorizados a tomar medidas vinculativas em seu próprio nome. Se você acha que os dados de uma criança está sendo processado não autorizado, você pode entrar em contato conosco.
Este texto; Poderá ser atualizado sempre que haja alterações nos serviços, prestadores ou legislação. Mudanças importantes são anunciadas por meio do aplicativo ou dos canais de comunicação apropriados. A versão atual é sempre publicada neste endereço.