VERTROUWELIJKHEID EN TRANSPARANTIE

Op uw gegevens
Jij hebt de controle.

Deze tekst legt uit voor welke doeleinden persoonsgegevens worden verwerkt op de GORIL.IO website en applicaties, met wie deze kunnen worden gedeeld en hoe u uw rechten kunt uitoefenen.

Korte samenvatting

GORIL.IO; verwerkt de gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren, houdt uw account en transacties veilig, verwerkt aankopen en reserveringen, en vervult haar wettelijke verplichtingen. Optionele acties, zoals marketing, vertrouwen op uw afzonderlijke toestemming indien nodig.

Toepassingsgebied en verwerkingsverantwoordelijke

Dit beleid; goril.iois van toepassing op GORIL.IO mobiele applicaties, klantenservicekanalen en de bijbehorende eSIM, reis-, betaal- en communicatiediensten.

De verwerkingsverantwoordelijke in termen van uw persoonsgegevens is de dienstverlener die deze platforms exploiteert onder het merk GORIL.IO. De juridische entiteit die de dienst verleent kan ook worden weergegeven in uw transactie- of factuurdocument. support@goril.io U kunt het adres bereiken.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Account en contact

Naam, e-mail, telefoonnummer, land, taal, verificatiestatus en inloggegevens.

Transactie en betaling

Bestelling, bedrag, valuta, betalingsresultaat, terugzending en terugboeking. Volledige kaartgegevens worden niet opgeslagen door GORIL.IO; Het wordt verwerkt door de bevoegde betalingsinstelling.

eSIM en communicatiediensten

Pakket, installatie, activering, gebruik, apparaatcompatibiliteit, toegewezen nummer en service statussen.

Reizen en reserveren

Zoekvoorkeuren, route en datum, passagiers- of gastinformatie en contactgegevens vereist voor reservering.

Technisch en veiligheidsbeleid

IP-adres, apparaat/app versie, sessie, fout, risico, fraudepreventie en audit logs.

Steun en voorkeuren

Ondersteuning correspondentie, kennisgeving, marketing en personalisatie voorkeuren en privacyverzoeken.

Identiteitsbewijs, bewijs van adres of soortgelijke aanvullende informatie wordt alleen gevraagd wanneer deze verplicht is voor de telecommunicatie of reisdienst in het betrokken land en duidelijk vóór de transactie wordt meegedeeld.

Verwerkingsdoeleinden en juridische redenen

Uw gegevens; Het wordt verwerkt met het oog op het aanmaken van rekeningen en identiteitscontrole, order- en betalingstransacties, eSIM installatie- en gebruikstracking, het verlenen van reserverings- en communicatiediensten, klantenondersteuning, beveiliging en preventie van misbruik, boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen en het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening.

Volgens de verwerkingsactiviteit, de vaststelling of compensatie van het contract, wettelijke verplichting, de faciliteit/gebruiker/bescherming van een recht, een van de legitieme belangen of duidelijke toestemming juridische redenen die uw grondrechten niet schaden. Afzonderlijke bevestiging wordt genomen wanneer het nodig is voor marketing communicatie en niet-nakomen; u kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

Delen en internationale overdracht

Gegevens alleen voor zover nodig voor de dienst; Het kan worden gedeeld met eSIM en telecommunicatie-aanbieders, betalingsinstellingen, vlucht-/hotel-/transfer-/verzekeringspartners, identiteitscontrole- en fraudepreventiediensten, aanbieders van hosting- en communicatie-infrastructuur, erkende consultants en wettelijk erkende openbare instellingen.

Transfer indien een dienstverlener of boekingspartner zich in het buitenland bevindt; De in de huidige wetgeving vastgelegde adequaatheidsmaatregel wordt genomen op basis van passende zekerheid of, indien nodig, een van de open toestemmingsmechanismen en door het toepassen van gegevensminimalisatie. Tijdens de transactie wordt ook de partij die de dienst verricht en de toepasselijke voorwaarden weergegeven.

Opslag en beveiliging

Zolang de gegevens, de relevante dienst en de contractuele relatie worden voortgezet; Daarna wordt deze bewaard voor de periode die vereist is voor belasting, consument, betaling, telecommunicatie, geschillen en andere wettelijke bewaarverplichtingen. Wanneer de periode verstrijkt, worden de gegevens verwijderd, vernietigd of geanonimiseerd.

TLS, toegangsmachtiging, encryptie, vertrouwelijke informatiemaskering, logging en auditcontroles, en veilige ontwikkelingsmaatregelen worden toegepast tijdens de transmissie. Aangezien geen enkele methode absolute veiligheid via internet kan bieden, worden controles regelmatig geëvalueerd.

Cookies en apparaatgegevens

Website en toepassingen; kan gebruik maken van verplichte cookies of soortgelijke opslagtechnologieën voor apparaten om sessies, beveiliging te behouden, taal/interfacevoorkeuren te onthouden en serviceprestaties te meten. Wanneer niet-essentiële analytics of marketingtechnologieën zijn ingeschakeld, wordt vooraf keuze geboden indien de wetgeving dit vereist.

Toegangssleutels in de mobiele applicatie worden bewaard in de beveiligde opslagruimte van het besturingssysteem. Toepassing; Toegang tot contacten, locatie, melding of soortgelijke functies die alleen toestemming vereisen wanneer u de relevante functie gebruikt en toestemming geeft voor het apparaat.

Uw rechten en toepassingsmethode

Binnen het toepassingsgebied van artikel 11 van de Wet inzake de bescherming van persoonsgegevens nr. 6698; U hebt het recht om te leren of uw gegevens worden verwerkt, om informatie te vragen indien deze wordt verwerkt, om het doel van verwerking te leren kennen en of deze wordt gebruikt in overeenstemming met het doel, om de overgedragen partijen te kennen, om correctie van onvolledige of onjuiste gegevens te vragen, om deze te verwijderen/vernietigen wanneer aan de voorwaarden is voldaan en om te verzoeken dat deze transacties aan de ontvangers worden gemeld, om bezwaar te maken tegen het automatische analyseresultaat en om vergoeding te vragen voor schade als gevolg van onrechtmatige verwerking.

Van uw geverifieerde account Profiel → Mijn gegevens en privacy U kunt gebruik maken van de sectie of door uw identiteit en verzoek toe te lichten support@goril.io U kunt een aanvraag indienen op . De aanvraag wordt afgerond binnen de wettelijke periode na de identiteits- en autorisatiecontrole . Het verzoek tot verwijdering van de rekening betekent niet dat de gegevens die moeten worden bewaard in overeenstemming met de wetgeving onmiddellijk worden verwijderd .

Kinderen, communicatie en updates

De Diensten zijn gericht aan personen die gemachtigd zijn om zelf bindende maatregelen te nemen. Als u denkt dat de gegevens van een kind ongeautoriseerd worden verwerkt, kunt u contact met ons opnemen.

Deze tekst; Het kan worden bijgewerkt wanneer er wijzigingen in diensten, providers of wetgeving. Belangrijke wijzigingen worden aangekondigd via de toepassing of passende communicatiekanalen. De huidige versie wordt altijd gepubliceerd op dit adres.

PRIVACY CONTACTsupport@goril.ioVoeg geen gevoelige kaartgegevens, wachtwoorden of activeringscodes toe aan uw toepassing.